Netflix a expliqué mardi comment il prévoyait de sévir contre le partage généralisé de mots de passe de compte aux États-Unis, sa dernière tentative pour gagner plus d’abonnés à son service de streaming vidéo alors que sa croissance ralentit.
Dans le cadre de sa lutte contre le partage de mots de passe, Netflix a déclaré qu’il limiterait le visionnage de ses programmes aux États-Unis aux personnes vivant dans le même foyer. Ceux qui s’abonnent aux forfaits standard ou premium de Netflix, qui coûtent de 15,50 $ à 20 $ par mois, pourront laisser une autre personne vivant en dehors de leur foyer utiliser leur mot de passe pour 8 $ supplémentaires par mois, soit une réduction de 2 $ par rapport au forfait de base de l’entreprise. .
Sans fournir de détails sur la façon dont il vérifie l’identité ou les comptes des abonnés, Netflix a assuré que toute personne vivant dans le même foyer du client américain pourra toujours diffuser des séries télévisées et des films où qu’elle soit à la maison, en déplacement, en vacances. La société basée à Los Gatos, en Californie, compte environ 70 millions de comptes aux États-Unis.
La décision tant attendue, télégraphiée par Netflix il y a un an, vise à mettre fin à une pratique que la société a laissé voler sans contrôle alors que son service de streaming attirait des abonnés en masse. À l’époque, la direction n’était guère incitée à risquer d’inciter les clients en restreignant le partage des mots de passe.
Alors que Netflix détournait le regard, environ 100 millions de personnes dans le monde recevaient des mots de passe de la famille et des amis pour télécharger gratuitement des séries télévisées Netflix comme The Crown et des films comme All Quiet On The Western Front. Ces mots de passe ont été transmis aux 232,5 millions d’abonnés payants de Netflix dans le monde, qui ont généré la majeure partie des 32 milliards de dollars de revenus de l’entreprise l’année dernière.
Mais après une année de croissance terne du nombre d’abonnés qui comprenait les plus grandes pertes de clients depuis plus d’une décennie, Netflix recule.
En février, il a commencé à bloquer les téléchargements gratuits pour les téléspectateurs au Canada, en Nouvelle-Zélande, au Portugal et en Espagne, à la suite de mouvements similaires en Amérique latine.
Avant de sévir contre le partage de mot de passe, Netflix a commencé à déployer des fonctionnalités telles que la possibilité de transférer des profils configurés sur des comptes d’abonnement pour permettre aux gens de conserver plus facilement leur historique de surveillance après qu’ils ne peuvent plus regarder des émissions gratuitement.
La pression de Netflix pour que davantage de téléspectateurs paient pour accéder à sa programmation fait suite au lancement d’un plan de 7 $ par mois qui a introduit des publicités sur son service pour la première fois. Netflix a ajouté 9 millions d’abonnés supplémentaires dans le monde depuis le lancement de l’option financée par la publicité, bien que tous n’aient pas souscrit au plan à faible coût.
Bien que le nouveau supplément américain pour les téléspectateurs vivant en dehors des foyers des abonnés soit inférieur au plan de streaming de base de Netflix, il intervient à un moment où les Américains réduisent leurs dépenses discrétionnaires en raison d’une inflation élevée. Cette pression inflationniste, combinée à une concurrence accrue d’autres services de streaming, est l’une des principales raisons pour lesquelles Netflix a subi un ralentissement de sa croissance.
Le PDG de Netflix, Greg Peters, a reconnu le mois dernier que la répression du partage de mots de passe entraînerait probablement une augmentation des annulations, mais a exprimé sa conviction que l’entreprise s’en portera mieux à long terme à mesure que les gens s’adapteront à la restriction.
Nous constatons une première réponse aux annulations, puis nous en sortirons à la fois en termes d’adhésion et de revenus lorsque les emprunteurs s’inscriront pour leurs propres comptes Netflix, a assuré Peters aux analystes, citant comment la répression s’est déroulée au Canada depuis février. .
Les actions de Netflix ont chuté de 2 % pour clôturer à 355,99 $ mardi. Le stock reste environ 20% plus élevé jusqu’à présent cette année.
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